{"id":66,"date":"2023-11-02T21:57:01","date_gmt":"2023-11-03T02:57:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ruwaytoys.com\/?page_id=66"},"modified":"2023-11-12T21:29:09","modified_gmt":"2023-11-13T02:29:09","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ruwaytoys.com\/?page_id=66","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Generales<\/strong><\/h2>

El acceso y uso de este sitio web se rige por los \u00abT\u00e9rminos y Condiciones\u00bb descritos a continuaci\u00f3n, as\u00ed como por la legislaci\u00f3n que se aplique en la Rep\u00fablica de Per\u00fa. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jur\u00eddicos, quedar\u00e1n regidos por estas reglas y sometidas a esta legislaci\u00f3n.<\/p>

Los T\u00e9rminos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicar\u00e1n y se entender\u00e1 que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercializaci\u00f3n comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Ruways tpys , la cual se denominar\u00e1 en adelante tambi\u00e9n en forma indistinta como \u00abla empresa\u00bb, o bien \u00abla empresa oferente\u00bb, \u00abel proveedor\u00bb o \u00abla empresa proveedora\u00bb, seg\u00fan convenga al sentido del texto.<\/p>

Es requisito para comprar en la Tienda Virtual de Ruway tpys \u00a0la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones de ventas descritos a continuaci\u00f3n. Cualquier persona que realice una transacci\u00f3n en la Tienda Virtual de Ruway Toys o a trav\u00e9s del n\u00famero telef\u00f3nico que Ruways Toys destine para tal efecto, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los T\u00e9rminos y Condiciones descritos a continuaci\u00f3n. Se entender\u00e1n conocidos y aceptados los T\u00e9rminos y Condiciones por el solo hecho del registro y\/o la compra de productos a trav\u00e9s de este sitio.<\/p>

RUWAY TOYS \u00a0se reserva el derecho de actualizar y\/o modificar los T\u00e9rminos y Condiciones que detallamos a continuaci\u00f3n en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta raz\u00f3n recomendamos revisar los T\u00e9rminos y Condiciones cada vez que utilice este Sitio. Los consumidores quedar\u00e1n sujetos a los T\u00e9rminos y Condiciones del presente sitio, en el momento en el que env\u00eden su solicitud de compra.<\/p>

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios de la presente p\u00e1gina web, as\u00ed como en la ausencia de errores en cualquier transmisi\u00f3n desinformaci\u00f3n que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE.<\/strong>
Para comprar productos en el sitio, no es necesario estar registrado. El registro de cada usuario se verificar\u00e1 completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior env\u00edo, el cual se realiza autom\u00e1ticamente mediante un \u00abclick\u00bb en el elemento respectivo. Los datos necesarios para el registro son los siguientes: Nombre, Apellidos, Email, Tel\u00e9fono, Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y\/o direcci\u00f3n de envi\u00f3 y una clave de acceso para usuarios que deseen registrarse en nuestro sitio web. Para acceder al registro del usuario, se deber\u00e1n aceptar los t\u00e9rminos y condiciones de la web. En caso de no registrarse, el usuario deber\u00e1 completar los datos que se indican en el formulario de compra con el fin de hacer efectiva la adquisici\u00f3n de productos o servicios.<\/p>

Los usuarios que se registren no tendr\u00e1n que ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CLAVE SECRETA.<\/strong>
El usuario dispondr\u00e1, una vez registrado, de un nombre y contrase\u00f1a o clave definitiva que le permitir\u00e1 el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendr\u00e1 la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deber\u00e1 sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener informaci\u00f3n. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de RUWAY TOYS <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO.<\/strong>
El usuario gozar\u00e1 de todos los derechos que le reconoce la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n al consumidor vigente en el territorio de Per\u00fa, y adem\u00e1s los que se le otorgan en estos t\u00e9rminos y condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligaci\u00f3n alguna, a menos que haya aceptado en forma inequ\u00edvoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODR\u00c1N UTILIZAR EN ESTE SITIO.<\/strong>
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se se\u00f1ale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podr\u00e1n ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:Deposito o Transferencia a nuestras cuentas bancarias indicadas*\u00a0<\/span>Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito Visa, Master Card, AMEX **: Siendo este un sitio web independiente que ofrece los servicios de pagos en l\u00ednea, la informaci\u00f3n personal bancaria como n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito de nuestros clientes quedan totalmente ajenos a la administraci\u00f3n de RUWAY TOYS , al usar este medio de pago, el cliente deber\u00e1 contemplar las pol\u00edticas y tarifas que se rigen por el uso de este servicio.<\/span>Pago en Almac\u00e9n***: Es un m\u00e9todo donde el cliente hace la compra en el sitio web de RUWAYS TOYS y deber\u00e1 acercarse a la direcci\u00f3n indicada en el sitio web para realizar el \u201cPago en Efectivo\u201d indicando el n\u00famero de orden de su compra, adicionalmente de una versi\u00f3n impresa de la factura digital generada al momento de realizar la compra en l\u00ednea.(Esta opci\u00f3n esta sujeta a disponibilidad y previa confirmaci\u00f3n de compra.)\u00a0<\/span>Para las devoluciones de dinero por pagos hechos en dep\u00f3sitos, transferencias o Tarjeta, El cliente deber\u00e1 comunicarse con la empresa v\u00eda telef\u00f3nica o enviando un correo explicando el motivo de su cancelaci\u00f3n. La devoluci\u00f3n se har\u00eda mediante un reembolso directo o un dep\u00f3sito o transferencia dependiendo el m\u00e9todo de pago que el cliente haya seleccionado, las devoluciones podr\u00edan demorar un aproximado de 15 d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda h\u00e1bil siguiente de recibida la solicitud del cliente.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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FORMACI\u00d3N DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAV\u00c9S DE ESTE SITIO.<\/strong>
A trav\u00e9s de este sitio web la empresa realizar\u00e1 ofertas de bienes y servicios, que podr\u00e1n ser aceptadas a trav\u00e9s de la aceptaci\u00f3n por v\u00eda electr\u00f3nica o telef\u00f3nica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. En atenci\u00f3n a lo expuesto, cuando el Usuario ingrese al campo denominado \u201cResumen de Compras\u201d y le d\u00e9 \u201cclick\u201d al bot\u00f3n \u201cRealizar el pedido\u201d, o se comunique con las tiendas para adquirir un producto, esta acci\u00f3n implicar\u00e1 que el Usuario ha enviado a RUWAY TOYS una Solicitud de Compra la cual estar\u00e1 sujeta a validaci\u00f3n por parte de RUWAY TOYS En efecto, toda aceptaci\u00f3n de compra quedar\u00e1 sujeta a la condici\u00f3n suspensiva de que RUWAY TOYS valide la solicitud de compra. As\u00ed pues, luego de que el Usuario env\u00ede su Solicitud de Compra, RUWAY TOYS le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al Usuario indic\u00e1ndole que la Solicitud de Compra que ha realizado en la Web se encuentra en proceso de validaci\u00f3n. En consecuencia, para toda operaci\u00f3n que se efect\u00fae en este sitio, la confirmaci\u00f3n y\/o validaci\u00f3n o verificaci\u00f3n por parte de RUWAY TOYS , ser\u00e1 requisito esencial para la formaci\u00f3n del consentimiento.<\/p>

Para validar la solicitud de compra, RUWAY TOYS deber\u00e1 verificar lo siguiente:<\/p>

Confirmar el precio del art\u00edculo de la orden. por ello si el precio correcto del producto consignado en su solicitud de compra es m\u00e1s alto que el precio indicado en nuestra Tienda Virtual, nosotros nos contactaremos con usted para informarle este hecho a fin de que usted nos indique si procedemos con su env\u00edo teniendo como precio de venta el correcto o si cancelamos su orden.
Que el medio de pago utilizado por el usuario es v\u00e1lido y aceptado.
Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados con ingresados en el m\u00e9todo de pago seleccionados.
Que dispone de los productos solicitados en stock.
La etapa de validaci\u00f3n concluye con la emisi\u00f3n de la boleta de venta respectiva.<\/p>

\u00danicamente luego de validada la Solicitud de Compra, los fondos previamente debitados al Usuario. RUWAY TOYS se reserva el derecho de poder cambiar el estado de la orden en cualquier momento, siempre que se evidencie alg\u00fan fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sist\u00e9mico que distorsione el precio de las ofertas.<\/p>

Concluida la validaci\u00f3n RUWAY TOYS contactar\u00e1 al usuario telef\u00f3nicamente o utilizar\u00e1 cualquier medio de comunicaci\u00f3n que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicar\u00e1 previamente en el mismo sitio, a fin de informarle el resultado de la misma. El consentimiento se entender\u00e1 formado desde el momento en que RUWAY TOYS concluya con \u00e9xito la validaci\u00f3n e informe de la misma al usuario.<\/p>

Respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validaci\u00f3n se\u00f1alada precedentemente dentro de las 48 horas siguientes a la orden de compra. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 48 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, RUWAY TOYS dejar\u00e1 sin efecto dicha transacci\u00f3n (esto como medida de seguridad para el cliente).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DESPACHO DE LOS PRODUCTOS.<\/strong><\/p>

Los productos adquiridos a trav\u00e9s del sitio se sujetar\u00e1n a las condiciones de envi\u00f3 indicadas por nuestro departamento de ventas. Cada pedido realizado por el usuario deber\u00e1 pasar por proceso de confirmaci\u00f3n de pago para proceder al envi\u00f3 o despacho de la compra.Para env\u00edos o delivery dentro de Lima metropolitana ofrecemos el m\u00e9todo expr\u00e9s (motorizado) se realiza con previa consulta al departamento de ventas donde se cotiza de acuerdo a la direcci\u00f3n de entrega, con este m\u00e9todo el pedido puede ser entregado en cuesti\u00f3n de 2 hora a 4 horas.<\/p>

Para env\u00edos o delivery al resto de Lima o Provincias, ofrecemos el servicio de entrega por medio de la Olva Courrier y su tiempo de entrega estimado es de 1 a 3 d\u00edas h\u00e1biles, esto puede variar seg\u00fan la regi\u00f3n o horarios que maneje dicha empresa. Para cotizar env\u00edos fuera de Lima, le aparecer\u00e1 0 y tendr\u00e1 que cotizarse por el vendedor que se podr\u00e1 en contacto con usted.
Este servicio es es ajeno a la administraci\u00f3n de RUWAY TOYS para m\u00e1s informaci\u00f3n visita https:\/\/www.olvacourier.com o la empresa de transportes seleccionada por el cliente.<\/p>

La informaci\u00f3n del lugar de env\u00edo es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que RUWAY TOYS ha validado la solicitud de compra y el medio de pago utilizado. Los dep\u00f3sitos o transferencias intermediarias puedes varias el tiempo de entrega ya que se determina su aprobaci\u00f3n desde el momento que se hace efectivo el pago en nuestra(s) cuenta(s) bancaria(s).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO.<\/strong>
Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes \u00fanicamente mientras aparezcan en \u00e9l. RUWAY TOYS podr\u00e1 modificar cualquier informaci\u00f3n contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercader\u00edas, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligar\u00e1 a RUWAY TOYS es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacci\u00f3n.<\/p>

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio s\u00f3lo tendr\u00e1n vigencia y aplicaci\u00f3n en \u00e9ste sitio y no ser\u00e1n aplicables a otros canales de venta utilizados por RUWAY TOYS tales como tiendas f\u00edsicas, cat\u00e1logos u otros.<\/p>

Ya que RUWAY TOYS Maneja un stock rotativo de sus productos la disponibilidad de un articulo en el sitio web no garantiza su disponibilidad inmediata para ser entregado en el tiempo estipulado en las clausulas previamente indicadas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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VENTA CON RETIRO EN ALMAC\u00c9N.<\/strong>
La venta con Retiro en Almacen permite a nuestros clientes adquirir los productos ofrecidos en nuestra Tienda Virtual y recogerlos en la direcci\u00f3n de nuestro almac\u00e9n indicado en el sitio web. Se aplica a esta modalidad de venta las condiciones previstas en los puntos anteriores. Asimismo, se aplican las siguientes condiciones:<\/p>

El cliente recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n telef\u00f3nica o electr\u00f3nica inform\u00e1ndole que su solicitud de compra con retiro en almac\u00e9n ha ingresado al proceso de validaci\u00f3n.
Adem\u00e1s de lo previsto la solicitud de compra no superar\u00e1 el proceso de validaci\u00f3n si RUWAYS TOYS no cuenta con stock disponible de alguno de los productos detallados en la solicitud. En este caso, RUWAY TOYS anular\u00e1 la solicitud de compra y enviar\u00e1 un e-mail al usuario informando dicha anulaci\u00f3n. Asimismo, gestionar\u00e1 de inmediato el rembolso del pago del cliente. El per\u00edodo de visualizaci\u00f3n de dicho monto var\u00eda seg\u00fan el Banco emisor de la Tarjeta de Cr\u00e9dito.
Si la solicitud de compra supera con \u00e9xito el proceso de validaci\u00f3n, RUWAY TOYS enviar\u00e1 un e-mail al cliente inform\u00e1ndole que su compra ya est\u00e1 disponible para ser retirada. El cliente se obliga a retirar el\/los producto(s) adquirido(s) dentro de los 10 d\u00edas contados a partir de la recepci\u00f3n del referido e-mail; vencido dicho plazo sin que el cliente hubiese procedido a recoger el\/los producto(s) por cualesquiera razones, se entender\u00e1 para todos los efectos y de manera irreversible que el cliente ha desistido de la compra realizada, por lo que \u00e9sta queda autom\u00e1ticamente sin valor ni efecto alguno.<\/p>

La persona que recoja la mercader\u00eda deber\u00e1 acercarse con su documento de identidad y con el n\u00famero de la orden de compra, adicionalmente de la impresi\u00f3n del comprobante electr\u00f3nico generado por el sitio web. (Revisar correos no deseados)
La compra estar\u00e1 lista para retirar cuando sea notificado v\u00eda electr\u00f3nica o telef\u00f3nica. (Es preciso indicar que el cliente deber\u00e1 de esperar un e-mail, Notificaci\u00f3n de Whatsapp, Facebook u otro canal oficial para acercarse al almac\u00e9n a recoger su compra).
Luego de recibir dicha confirmaci\u00f3n el cliente puede acercarse en el horario establecido para retirar su compra. (Deber\u00e1 de considerar el horario de atenci\u00f3n del almac\u00e9n).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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COMPROBANTES DE PAGO.<\/strong>
Seg\u00fan el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resoluci\u00f3n de Superintendencia N\u00b0 007-99 \/ SUNAT (RCP) y el Texto \u00danico Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N\u00b0 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:
\u201cNo existe ning\u00fan procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, m\u00e1s a\u00fan las notas de cr\u00e9dito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original\u201d.
Por lo cual el cliente deber\u00e1 decidir correctamente el documento que solicitar\u00e1 como comprobante al momento de su compra, ya que seg\u00fan los p\u00e1rrafos citados no proceder\u00e1 cambio alguno.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Generales El acceso y uso de este sitio web se rige por los \u00abT\u00e9rminos y Condiciones\u00bb descritos a continuaci\u00f3n, as\u00ed como por la legislaci\u00f3n que se aplique en la Rep\u00fablica de Per\u00fa. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jur\u00eddicos, quedar\u00e1n<\/p>\n

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